El Blog de Tomas Gonzalez Ruiz

Chile y Brasil son claramente los países del futuro en Sudamérica pero de los dos, el verde-amarelo parece ser el más tentador como mercado.

Hace un par de meses, Luciano reseñaba un artículo publicado en el Wall Street Journal del que extraía los siguientes datos del país vecino (copio textual):

• La acumulacion de reservas hizo de Brasil un pais acreedor por primera vez en su historia
• Desde 2005, unas 20 millones de personas escalaron de la pobreza a la clase media, que paso de ser el 34% al 46% de la población (como perspectiva, en la Argentina hay entre 12 y 14 millones de pobres, lo que hizo Brasil es como sacar de la pobreza a una Argentina y media)
• Brasil recibió en Abril la calificación de Investment Grade por Standard & Poor, y ahora sus bonos cotizan con un spread de solo 1.5% sobre los bonos del tesoro de Estados Unidos (la invesion mas segura del mundo). Esto significa una gran dosis de confianza del mundo en la estabilidad y capacidad de pago Brasileras.
• El gobierno acaba de crear un fondo de unos $20 billones para invertir internacionalmente y sacar mejor rentabilidad de sus excesos de efectivo (al estilo de China y los paises del golfo persico)

Es realmente impresionante el crecimiento de Brasil a nivel económico y el posicionamiento de San Pablo como la city de negocios de Sudamérica, con una proyección de 19,3 millones de habitantes para 2010 -la tercera más grande del mundo-.

El gobierno de Lula da Silva tiene planes de largo plazo en los sectores clave para el desarrollo de la economía como infraestructura (energía, transporte, comunicaciones), recursos naturales y empleo. Por ejemplo, el estado concesionó la construcción de 7 autopistas que van a unir los puntos más importantes del país.

En concreto, es un mercado de 190 millones de habitantes que está a tres horas de avión. Nada despreciable.

Pero veamos cómo están las cifras del e-commerce en Brasil.

• Brasil tiene 41,5 millones de usuarios de Internet.
• El e-commerce en Brasil viene duplicándose cada dos años.
• La facturación del sector fue de 6,3 billones de Reales y se hicieron 20,4 millones de operaciones en 2007.
• 9,5 millones de personas (24% de los usuarios de internet) compran online. En Argentina lo hace el 25%, en Estados Unidos el 63% y en Japón el 82%.
• El rubro más importante es el de Libros, Revistas y Diarios (17%), seguido por Informática (12%), Electrodomésticos (9%), Salud y Belleza (8%) y Telefonía celular (7%).
• El 17,5% de las ventas se concentra en la época de fiestas, entre el 15 de Noviembre y el 23 de Diciembre.
• Se estima un 45% de crecimiento en las compras y un 15% en compradores para el primer semestre de 2008.
• El medio de pago más común es la Tarjeta de Crédito (50%) seguido por el depósito bancario (39%).

Creo que lo más importante es el volúmen. Brasil tiene más usuarios de Internet que Argentina ciudadanos. Y si bien la proporción de usuarios de Internet que compra online es la misma, la cantidad absoluta más que se duplica.

Y algunos datos más a tener en cuenta no sólo para el e-commerce. El 84% de la población de Brasil vive en zonas urbanas. Solamente la ciudad de San Pablo tiene 10 millones de habitantes, que se extiende a 30 millones si se consideran las ciudades cercanas que componen el Complejo Metropolitano Extendido (una especie de Gran Buenos Aires).

Hay algunas cosas que es bueno saber para poner un pie y hacer negocios allá, pero eso viene en otro post.

El mercado de Brasil no es nada, nada despreciable, hay que empezar a mirarlo con más cariño. A pesar de que nos guste ganarles en todo, en esta nos tenemos que fazer amigos do Rei Pelé.

El informe completo de E-Commerce en Brasil (está en portugues).

Estas últimas semanas pasé por varios momentos que me fueron marcando y dejando huellas importantes. Estos días son aquellos que uno recordará como momentos bisagra, que definieron un antes y un después.

La última semana de Abril dejé mi lugar en Casamientos Online, la empresa en la que estuve trabajando durante el último año. Producto de un proceso personal que se vino gestando hace varios meses, decidí, hace ya un tiempo, empezar mi camino como emprendedor, cosa que se materializó recién ahora.

Las despedidas no son fáciles. Casamientos fue un proyecto que me entusiasmó y me permitió aprender muchísimo, además de trabajar codo a codo con un equipo del cual me llevo muy buenos recuerdos.

En los últimos días también vi dos películas que me causaron una profunda impresión. Soy amante del cine y de las historias bien contadas, del poder que tiene una película para dar un mensaje. Los largometrajes en cuestión son Into the Wild (Hacia rutas salvajes) y The Secret. Son muy diferentes entre sí, pero ambas me impactaron por lo radical de su mensaje.

Into the Wild, basada en una historia real, cuenta la historia de un chico de 23 años que después de recibirse, decide abandonar a su familia e irse hacia Alaska, a vivir en la naturaleza. El objetivo detrás de su viaje era el de alcanzar la independencia de espíritu, la libertad absoluta.

The Secret, explica el concepto de la Ley de Atracción y lo analiza desde diferentes aspectos de la personalidad, con ejemplos que a veces parecen una publicidad de Sprayette. De todas formas, lo importante de la película es que repasa el concepto de que la realidad la construimos a través de lo que pensamos y va más allá: Asegura que el orden natural del universo va a hacerte llegar lo que desees, lo que realmente te pongas como objetivo. Recomiendo igualmente ver la película o visitar el sitio web oficial para una explicación más amplia.

Tanto el empezar el camino como emprendedor, como los conceptos detrás de las dos películas ponen el foco en uno mismo. En la libertad, en ponerse objetivos y alcanzarlos a través de la convicción, en entender que uno es el dueño de su propia vida y que los límites son autoimpuestos.

A través de la educación y los estímulos culturales y sociales, recibimos el mensaje de que somos una pequeña pieza dentro de un mecanismo y que nada de lo que hagamos puede alterar (mucho) la realidad. Sólo podemos elegir entre las opciones que nos ponen a disposición y nos olvidamos de buscar qué es lo que queremos antes de ver las opciones que tenemos.

El mundo es infinito y las posibilidades también. Buscar más allá de las opciones que tenemos al alcance de la mano y encontrar lo que nos haga felices es el primer paso. Y el segundo es ir tras ello. No hay que dejarlo para después.

Hace unos días tuve la oportunidad de visitar las oficinas de Google en Argentina. Son realmente excelentes: un ambiente de relajación total que fomenta la creatividad.En el lugar conocí un poco más acerca de la política de contratación de personal de la empresa, que al parecer es la misma que se aplica en Estados Unidos.

La preselección de candidatos es muy estricta: se buscan egresados de determinadas universidades y sólo a los que hayan conseguido un muy buen promedio.

Además, la cantidad de entrevistas puede ser grande, incluyen tests y la decisión pasa por un comité que incluye a empleados de diferentes sectores y los cuales tienen el mismo peso de decisión.

Entre las cuestiones más valoradas está el equilibrio en su vida personal: es importante que alterne trabajo con otras actividades y es mejor si éstas tienen un componente social.

Supe también que muchos buenos candidatos -que en otra empresa serían recibidos con alfombra roja- quedaron afuera porque alguien les bajó el pulgar.

Cuántos muy buenos candidatos se pierden por un filtro tan fuerte? De todas formas, mientras el alto costo económico por incorporación no sea un problema, Google seguirá armando un Dream Team.

Cuántas empresas podrían tener un filtro similar? Creo que no muchas. Definitivamente ser Google en esta época es sinónimo de paraíso para muchísima gente. Qué pasará cuando no lo sea?

Todo esto me dejó pensando en que hoy Google seguramente dejaría afuera a Larry Page y Sergey Brin de una búsqueda. Y lo asocié con lo que cuenta Steve Jobs en su discurso en la Universidad de Stanford, cuando lo echaron de la empresa que él mismo había fundado.

Inevitablemente una empresa que hace las cosas muy bien, se hace más grande. Lo increíble de Google es que a pesar de volverse una gran corporación, rompió muchísimos paradigmas acerca de cómo se debe trabajar en una oficina. Pero a pesar de eso, ya hay gente a quien el gigante de las búsquedas no le cae tan bien.

De todas formas, el concepto que más me quedó dando vueltas en la cabeza es: En una empresa como Google (y sobretodo en las oficinas satelitales) hay muy poco márgen para inventar y crear nuevos caminos, romper paradigmas. Es que naturalmente hay objetivos, metas y planes de acción que deben seguirse.

Y por eso es que buscan a los mejores estudiantes de las mejores universidades.

Es que como dice Bo Peabody en Lucky or Smart: “Managers are A students, Entrepreneurs are B students” (Los gerentes con estudiantes que sacan 10, los emprendedores los que sacan 9″).

Si bien creo en general que las reglas que funcionaron para uno no necesariamente funcionan para otro (y menos en el mundo de los negocios), rescato algunas de estas 8 lecciones que da Akio Morita, fundador de Sony.

1. Creé en vos mismo. La familia de Akio Morita había estado en el negocio de la producción de sake durante 15 generaciones y esperaban que él continuara con la tradición. Sin embargo, él decidió seguir por su cuenta y construir una de las marcas más reconocidas del mundo. No dejes que la gente te retenga por las expectativas que ellos tienen sobre vos.

2. Empezá pequeño. Sony empezó con una inversión de $350 y en su comienzo funcionaba en un edificio bombardeado durante la segunda guerra mundial y posteriormente abandonado.

3. Elegí un buen nombre. Antes de lanzarse al mercado norteamericano, Sony se llamaba Corporación de Telecomunicaciones e Ingeniería de Tokyo.

4. Confiá en tu instinto. Morita recomienda no hacer análisis de mercado. “Hay que mirar cuidadosamente la forma en que la gente vive, intuir qué es lo que quieren e ir por ello”.

5. No tengas miedo de cometer errores. “Pero tené cuidado de no cometer el mismo error dos veces”.

6. Construye productos de calidad. Promocionar o publicitar no van a sostener un mal producto o uno fuera de época.

7. Diferenciate. Cuando Morita abrió su primer local en Estados Unidos, después de la segunda guerra mundial, colgó en la entrada una bandera japonesa. Periodistas y ciudadanos se acercaron para conocer la historia detrás de la bandera.

8. Creá el mercado. Morita creó productos que no existían y tuvo su recompensa. Hay muchos nichos sin atacar.

Algunas reglas funcionan en un determinado mercado o época y otras son atemporales y universales.

Creer en uno mismo, seguir sus instintos, no tener miedo de cometer errores y diferenciarse son reglas que uno debe seguir en cualquier actividad creativa que esté llevando a cabo.

Empezar pequeño es una forma de demostrar que se puede llegar a algo grande sin necesidad de empezar grande. Ir dando pasos pequeños y seguros muchas veces lleva al objetivo buscado.

Vía Alt1040 y ProBlogger