Archivo para Julio, 2008

Cómo trabajan los nativos digitales

// Julio 14th, 2008 // Sin Comentarios » // Sociedad, Tecnología

Siguiendo con la temática de los nativos digitales, hoy vi en el blog de Juan Carlos Lucas una presentación sobre Capital Humano 2.0 que a través del ejemplo de Camila, una worker 2.0, repasa las nuevas formas de trabajar, comunicarse, informarse y relacionarse que serán la norma en un futuro cercano (y en la actualidad para algunos de nosotros ;) )

Les recomiendo que vean todos los slides. Muy fácil de seguir y entender todos los conceptos.

Acá va el link porque no logré embeberlo sin que WP me rompa todo el blog.

La oportunidad de los nativos digitales

// Julio 12th, 2008 // 4 Comentarios » // Sociedad, Tecnología

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Una de las características más importantes que tiene Internet es que volvió a abrir el juego en muchos mercados y actividades que no habían tenido grandes cambios en mucho tiempo.

Los puntos esenciales en la mayoría de estas industrias fueron la mayor facilidad para desarrollar innovaciones tecnológicas y el acceso rápido y barato a información y medios de comunicación. Cualquiera con una PC y una conexión tiene ahora la posibilidad de llegar a miles de personas. Y cualquiera con tiempo y ganas de aprender, puede desarrollar sistemas e interfaces con muy poco dinero. Y esto bajó dramáticamente las barreras de entrada en varias actividades o industrias.

Y así los periodistas, los vendedores de servicios y de productos, los productores de contenidos, las universidades, los institutos, los músicos, los fotógrafos y muchos otros, tienen ahora (casi) las mismas posibilidades que aquellos que antes tenían los recursos o los medios para llegar a un público masivo o para desarrollar nuevas tecnologías.

Este es un cambio fundamental: Cualquiera que conozca cómo manejarse en este medio, puede hacer tambalear a una empresa o profesional que está posicionado desde hace décadas, o por lo menos generar una actividad que le permita ganar dinero para subsistir.

Desde el principio de los tiempos la juventud ha demostrado su voluntad de cambiar las cosas, romper paradigmas, derrumbar tradiciones, innovar, mejorar, avanzar. Pero la realidad es que en otros momentos no contaron con las herramientas para poner en jaque el status quo de la época y muchos terminaron sumándose a estructuras o estilos de vida adoptados por generaciones anteriores, simplemente por no tener la capacidad de modificar la realidad en su ámbito.

En este contexto, los nativos digitales tenemos una oportunidad única e histórica. Casi una obligación. Si las generaciones anteriores han demostrado que se puede innovar, crecer y mejorar aún con pocas herramientas, nosotros crecimos usando las más revolucionarias en mucho tiempo.

En algunos años, cuando analicemos lo que pasó en ésta época, debemos poder ver que los emprendimientos se multiplicaron, que las innovaciones se sucedieron una tras otra, que los avances tecnológicos crecieron exponencialmente, que el conocimiento se expandió con velocidad y que las empresas más exitosas tienen pocos años de vida. Los casos de éxito (Linux, Wikipedia, Google, Obama) inspiran a miles de jóvenes que hoy ven posibilidades que antes eran impensadas.

Será realmente ésta una época visagra? Cambiará la forma en que los más jóvenes planifican su futuro y carreras profesionales? Veremos una atomización de las innovaciones en diferentes industrias y actividades durante los próximos años? Existirá una transformación en la forma en que los más jóvenes apliquen sus conocimientos y experiencia?

La sabiduría de los expertos

// Julio 11th, 2008 // Sin Comentarios » // Sociedad

Estoy leyendo The Wisdom of Crowds (La sabiduría de las masas), el libro de James Surowiecki que sostiene que bajo ciertas circunstancias, la decisión promedio de un grupo de personas es más acertada que la decisión de sus miembros más inteligentes o preparados.

Todavía no llegué a la mitad del libro, pero es de esas lecturas que conviene llevar de a un capítulo por vez, para poder quedarse con los conceptos dando vueltas en la cabeza para que se asienten. Así que es probable que haya un par de posts dedicados a lo que vaya leyendo.

Uno de los conceptos que sostiene el autor es que el valor de los expertos, en muchos ámbitos, está sobrevaluada.

En el ajedrez, por ejemplo, se ha demostrado que si a un jugador experto se le muestra durante algunos segundos un tablero con un partido comenzado, él podrá luego reconstruir la posición de todas las piezas. En cambio, si éstas son colocadas al azar en el tablero, el experto ya no podrá recordarlas. El autor afirma que en general damos por sentado que si alguien es inteligente en una tarea intelectual en particular, lo será también en cualquier otra. Pero este no es el caso de los expertos cuyo conocimiento es profundo pero angosto.

Pero aún más importante es que no existe una evidencia real para sostener que alguien puede ser experto en “toma de decisiones” o “estrategias”. Se puede ser experto en mecánica, ski o management pero es imposible serlo en “anticipar el futuro”. Los ejemplos de las frases de Harry Warner de Warner Bros en 1927 (”Quien quiere escuchar hablar a los actores?”) o de Thomas Watson de IBM en 1943 (”Existe un mercado mundial para cinco computadoras”) son un par de ejemplos entre miles.

James Shanteau, un profesor de psicología e investigador mundialmente reconocido, estudia la toma de decisiones y ha descubierto que el acuerdo o coincidencia entre expertos en una temática -que incluye las acciones de bolsa y la psicología clínica- no supera el 50%, lo cual significa que un experto tiene las mismas chances de acertar que de equivocarse.

Pero sería innegable admitir que existen algunos realmente sabios que toman decisiones acertadas convirtiéndose en expertos (Un Steve Jobs, por ejemplo). El problema es que los buenos resultados del pasado no son garantía de que se mantendrán en el futuro y sobretodo, poder identificar a alguien de estas características puede llevar años o décadas. Y lo que no queda claro es si un grupo de personas que no puede tomar buenas decisiones sin un experto, será lo suficientemente sabio para identificar a éste experto cuando lo vea.

Todo esto no quiere decir que una persona preparada e informada es inútil tomando buenas decisiones -y menos que un grupo de amateurs debería manejar aviones o hacer cirugías a corazón abierto-. Lo que quiere decir es que para tomar mejores decisiones, hay que combinar los pronósticos de los expertos con los de aquellos que no lo son. Y significa que el esfuerzo de una organización buscando al “experto que tenga todas las respuestas” es en vano.

Viendo un período en perspectiva, las decisiones de un grupo de personas a lo largo del tiempo serán mejores que las de todos sus integrantes.